Políticas de envíos y devoluciones

En Velas aRoma preparamos cada pedido con mucho mimo para que lo recibas lo antes posible.

 

Plazos de envío:

Los pedidos se envían en un plazo de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pago. Trabajamos principalmente con Correos u otros servicios nacionales según la zona de entrega.

 

Costes de envío:

El coste se calcula al finalizar la compra, según el peso y destino del pedido.

 

Devoluciones:

Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original.

Por motivos de higiene y personalización, no se aceptan devoluciones de productos personalizados o usados.

 

Para tramitar una devolución o incidencia, escríbenos a 📩 info@velasaroma.es indicando tu número de pedido y el motivo.